Termes et conditions

Introduction

Bienvenue sur ERYOUTOUR. Ces conditions générales décrivent les règles et réglementations relatives à l'utilisation de notre site Web et de nos services. En accédant à ERYOUTOUR ou en l'utilisant, vous acceptez de vous conformer à ces conditions générales et d'être lié par elles. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie quelconque de ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser nos services.

Définitions

• « Société » désigne ERYOUTOUR.
• « Site Web » fait référence à www.eryoutour.com.
• « Utilisateur » désigne toute personne qui accède ou utilise notre site Web et nos services.
• « Services » fait référence aux services liés aux voyages proposés par ERYOUTOUR, y compris, mais sans s'y limiter, les visites, l'hébergement et le transport.

Réservation et paiement

Réservation

• Toutes les réservations sont soumises à disponibilité et confirmation.
• Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes et complètes lors du processus de réservation.
• La Société se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute réservation à sa discrétion.

Paiement

• Le paiement doit être effectué en totalité au moment de la réservation, sauf indication contraire.
• Les méthodes de paiement acceptées incluent la carte de crédit, la carte de débit et d'autres méthodes de paiement comme indiqué sur notre site Web.
• Les prix sont sujets à changement sans préavis, mais une fois la réservation confirmée, le prix est garanti.

Annulation et remboursements

Annulation par l'utilisateur

• Les utilisateurs peuvent annuler leurs réservations conformément à la politique d'annulation spécifiée au moment de la réservation.
• Les remboursements, le cas échéant, seront traités conformément aux conditions décrites dans la politique d'annulation.

Annulation par la Société

• La Société se réserve le droit d'annuler toute réservation pour des raisons incluant, mais sans s'y limiter, la force majeure, des problèmes de sécurité ou un nombre insuffisant de participants.
• Dans de tels cas, les utilisateurs se verront proposer une date alternative, une visite différente ou un remboursement complet.

Responsabilités de l'utilisateur

• Les utilisateurs doivent s’assurer qu’ils disposent de documents de voyage valides, notamment de passeports et de visas.
• Les utilisateurs sont responsables de souscrire toute assurance voyage nécessaire.
• Les utilisateurs doivent se conformer aux lois et réglementations locales lors de leurs déplacements.
• Les utilisateurs sont tenus de se comporter de manière respectueuse et sécuritaire. La Société se réserve le droit de refuser le service à tout utilisateur qui se comporte de manière inappropriée.

Limitation de responsabilité

• La Société n'est pas responsable des blessures, pertes ou dommages survenus pendant le voyage.
• La Société n'est pas responsable des retards, modifications ou annulations causés par des tiers, y compris les compagnies aériennes, les hôtels ou les fournisseurs de transport.
• La responsabilité de la Société, le cas échéant, est limitée au montant payé par l'Utilisateur pour les services.

Propriété intellectuelle

• Tout le contenu du site Web, y compris les textes, graphiques, logos et images, est la propriété d'ERYOUTOUR et est protégé par le droit d'auteur et d'autres lois sur la propriété intellectuelle.
• Les utilisateurs ne peuvent pas reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées à partir de tout contenu du site Web sans le consentement écrit préalable de la Société.

politique de confidentialité

• Les informations personnelles des utilisateurs sont collectées, utilisées et protégées comme décrit dans notre politique de confidentialité.
• En utilisant nos services, les utilisateurs consentent aux pratiques décrites dans la politique de confidentialité.

Modifications des conditions générales

• La Société se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment.
• Toute modification sera publiée sur cette page et la date de la dernière révision sera indiquée en haut.
• L’utilisation continue du site Web et des services après toute modification constitue l’acceptation des nouvelles conditions.

Loi applicable

• Les présentes Conditions Générales sont régies et interprétées conformément aux lois de la juridiction dans laquelle la Société opère.
• Tout litige découlant ou lié aux présentes conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de cette juridiction.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

ERYOUTOUR Courriel : Contact@eryoutour.com

Téléphone : (212) 617-369020

En utilisant notre site Web et nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces conditions générales. Merci d'avoir choisi ERYOUTOUR pour vos aventures de voyage.